编辑评语：国科服务app
国科服务是一款国科政信科技（北京）股份有限公司推出的监狱管理软件，家属可以在软件内与监狱里的服刑人员进行联系，通过多种方式与他人交流，简单快捷，便于管理。
首次申请手机视频会见须提供亲属关系证明并到监狱核实关系，签署手机视频会见协议。
（疫情期间，暂停现场签署手机视频会见协议。即，之前未到现场办理的，目前也不支持到现场开通手机视频会见）
非首次申请可在“狱务通”app进行申请。
【家属服务】
通过家属服务可以快速知道服刑人员基本信息和刑期变动情况。
【投诉建议】
可以通过服刑人员描述的情况，家属进行意见反馈和投诉。
【远程探监】
家属可以申请亲情电话，与服刑人员进行可视亲情电话。
【会见预约】
家属可以网上申请会见预约,简便会见预约流程。
社会公众可通过国科服务查看监狱狱务公开／工作动态／公示信息。家属除了能查看社会公众查看的功能外，还能查看服刑人员信息／刑期变动，并和服刑人员进行可视亲情电话，不受距离影响。
一、上线「文件助手」服务，支持扫码上传电脑文件；
二、优化「国科云服」服务，全新优化体验服务升级；
三、优化「国语学习」服务，新增闯关游戏学习模式；
四、优化用户体验，解决一些已知问题。
