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全民钱包优化产品服务体验 更好满足便利安全需​求

文章来源: 作者: 发布时间:2022-04-09 17:10:00

新的消费理念和消费需求不断迸发,形成了新的消费趋势潮流。瞭望智库与光大银行近日联合发布的《 2021 消费金融行业发展白皮书》(下称《白皮书》)指出,如今金融消费者更加注重安全性、获得感和实惠价值,不同区域、不同年龄的消费者的需求也不尽相同。

全民钱包打造了新型消费分期平台,近年来通过持续升级技术产品和服务体验,对不同的消费群体定制产品和服务策略,以适应市场环境和消费需求变化,并多举措提升消费购物的安全感,从而将高质量的产品服务带给更多用户。

《白皮书》显示,消费者期望在使用消费金融产品时获得对美好生活的助力,通过较高的授信额度实现自如的消费甚至是超前消费。消费者还关心产品使用体验,包括产品审批速度、产品使用便捷性、机构服务质量等。

为了加快人们生活水平的提高,全民钱包精准把握消费者的物质需求和精神需求朝多元化延伸的新样态,深挖行业细分市场,着力提供各类精细化、品质化的家居商品,对商品质量和工艺层层把关,让消费者买得安心,用得放心。全民钱包凭借持续积累的供应链资源优势,建立了创新高效的消费生态圈,提升了销售及物流效率,促进降本增效,使消费者获得切实的实惠。

在分期服务方面,全民钱包以创新数字技术为核心,不断提升金融服务的便利性和安全性。全民钱包将先进的金融科技融入业务服务中,利用大数据及人工智能技术快速评估用户资信,大幅提高授信机制的自动化和智能化,并贴心地简化申请程序,无缝衔接购物服务,让用户可以方便地进行全流程线上办理。

另一方面,全民钱包始终重视系统的安全性,以数据安全技术搭建了强大的实时防御机制,对故障威胁及时预警及修复,同时对信息访问权限进行严格设定,最大程度杜绝隐私信息泄露、黑产攻击、虚假注册和木马入侵等,确保用户的信息安全和交易安全,全方位为用户营造安全可靠的消费环境。

全民钱包顺应新时代消费喜好,促进商品提质升级,充分运用金融科技推动服务体验智能化,提升消费者满意度,助力消费者实现更加精致、充实的生活。

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